Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bum789 thu thập thông tin chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch ví điện tử được ghi nhật ký an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
bum789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu dữ liệu và hướng dẫn từng bước qua trình duyệt hoặc điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Đính kèm tên tài khoản để đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — hệ thống ghi nhận và gửi phản hồi về email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được truy cập bởi hệ thống đối soát nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền yêu cầu dữ liệu và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, email, số điện thoại và địa chỉ IP khi tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi lại để đối soát. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích vận hành, không chia sẻ cho bên quảng cáo.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn cụ thể.

Có thể, tuỳ điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các vùng lãnh thổ được phép theo luật địa phương. Nếu pháp luật tại khu vực bạn hạn chế dịch vụ, khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.